به گزارش راهبرد معاصر؛ لیست فروشندگان مجاز بلیت هواپیما ۱۴۰۴ شامل نام و اطلاعات کامل آژانسهای مسافرتی و سایتهای معتبر فروش بلیت است که از سوی سازمان هواپیمایی کشوری تأیید شدهاند. این فهرست برای جلوگیری از سردرگمی مسافران و مقابله با فروش غیرقانونی بلیت منتشر شده و مبنایی برای خرید ایمن و مطمئن در طول سال ۱۴۰۴ محسوب میشود. افرادی که قصد خرید بلیت دارند، میتوانند با مراجعه به سامانه رسمی سازمان، از اعتبار مرکز فروش اطمینان حاصل کنند و تجربه سفری بیدغدغه داشته باشند.
لیست فروشندگان مجاز بلیت هواپیما ۱۴۰۴ بهصورت رسمی در سایت سازمان هواپیمایی کشوری بهروزرسانی شد. این اقدام در پی افزایش گزارشهای مردمی از تخلفاتی نظیر فروش بلیت تقلبی و گرانفروشی انجام گرفته است. مهدی رمضانی، سخنگوی سازمان، تأکید کرد که تنها مراکزی که نام آنها در فهرست رسمی درج شده، مجاز به فروش بلیت پروازهای داخلی و خارجی هستند.
ردیف | نام فروشنده | نوع مرکز | آدرس سایت |
---|---|---|---|
1 | علیبابا | سایت | www.alibaba.ir |
2 | فلایتودی | سایت | www.flytoday.ir |
3 | آژانس پارسیان پرواز | آژانس | irantourtravels.com |
4 | آژانس مقتدر سیر | آژانس | mstiran.com |
در ماههای اخیر گزارشهایی از فروش بلیتهای جعلی توسط سایتهای نامعتبر منتشر شده است. رمضانی گفت: در برخی موارد، مسافران بلیتهایی خریداری کردهاند که هیچ پروازی برای آنها تعریف نشده بود. این موضوع علاوه بر خسارت مالی، مشکلات حقوقی و زمانبر برای مسافران به دنبال دارد.
یکی از باورهای نادرست میان مردم، امکان خرید حضوری بلیت در فرودگاه است. سازمان هواپیمایی اعلام کرده که در هیچ فرودگاهی فروش حضوری بلیت انجام نمیشود و تنها راه مطمئن، خرید از مراکز دارای مجوز است.
با برگزاری جلسهای میان سازمان هواپیمایی و شرکتهای هوایی، بر لزوم پایبندی به نرخهای مصوب تأکید شد. طبق اظهارات رمضانی، افزایش قیمت خارج از دامنه مصوب، تخلف بوده و با متخلفان برخورد خواهد شد.
ساعت پروازی مجاز در فرودگاههای مناطق مرکزی، شمال و غرب کشور از ۵ صبح تا ۱۸ اعلام شده است و بلیتهایی که برای ساعات خارج از این محدوده صادر شوند، فاقد اعتبار هستند. تنها در فرودگاههای شرق کشور، پروازها بهصورت ۲۴ ساعته انجام میشود.
سازمان هواپیمایی کشوری لیست رسمی فروشندگان بلیت هواپیما را منتشر کرده که شامل سایتها و آژانسهای معتبر زیر است:
خرید بلیت از مراکز رسمی و تاییدشده توسط سازمان هواپیمایی، نخستین و مهمترین گام برای یک سفر ایمن و مطمئن است. فروشندگان مجاز موظف به رعایت دستورالعملهای حقوق مسافر هستند، پشتیبانی ۲۴ ساعته دارند و در صورت بروز مشکل، پاسخگوی مسافر خواهند بود. همچنین قیمت بلیت در این مراکز مطابق نرخهای مصوب تعیین میشود و از هرگونه سوءاستفاده مالی جلوگیری میکند.
از سوی دیگر، مراکز دارای مجوز در سامانه سازمان هواپیمایی ثبت شدهاند و تخلفات احتمالی آنها قابل پیگیری حقوقی است. این مزیت در مقایسه با سایتهای ناشناس یا بدون مجوز که عمدتاً بدون پاسخگویی فعالیت میکنند، اهمیت زیادی دارد.
خرید از سایتها یا آژانسهای نامعتبر میتواند مسافر را با خسارات جدی مواجه کند. برخی از این مراکز اقدام به صدور بلیتهای تقلبی میکنند که یا اصلاً پروازی برای آنها وجود ندارد یا اطلاعات درجشده با واقعیت مطابقت ندارد. این اتفاقات باعث سردرگمی مسافر در فرودگاه و از بین رفتن زمان و هزینه میشود.
در برخی موارد نیز بلیتهایی برای ساعات غیرمجاز یا فرودگاههای تعطیل صادر میشود که عملاً بیاعتبارند. همچنین نبود پشتیبانی مناسب، عدم استرداد وجه و نبود پیگیری قانونی از دیگر معضلات خرید از فروشندگان غیرمجاز است.
سادهترین راه برای شناسایی مراکز مجاز فروش بلیت هواپیما، مراجعه به سایت رسمی سازمان هواپیمایی کشوری به نشانی cao.ir است. در این سایت، فهرست بهروزرسانیشده آژانسها و سامانههای آنلاین معتبر درج شده است. مسافران پیش از خرید، باید نام فروشنده را با لیست موجود در سایت تطبیق دهند.
همچنین داشتن نماد اعتماد الکترونیکی، اطلاعات تماس معتبر، امکان استرداد آنلاین بلیت و پاسخگویی تلفنی یا چت آنلاین، از دیگر نشانههای اعتبار یک سایت فروش بلیت است.
قیمت بلیت در تمام مراکز دارای مجوز باید در محدوده دامنه نرخ مصوب تعیینشده توسط سازمان هواپیمایی باشد. با این حال ممکن است تفاوتهایی جزئی به دلیل هزینههای جانبی مانند کارمزد خدمات، مالیات یا انتخاب صندلی در سایتهای مختلف وجود داشته باشد.
سازمان هواپیمایی تاکید کرده که هرگونه افزایش غیرمنطقی یا دریافت مبلغ اضافی خارج از چارچوب تعیینشده، تخلف محسوب میشود. اگر مسافری با چنین مواردی روبهرو شد، میتواند مراتب را گزارش دهد.
مسافران در صورت مشاهده گرانفروشی، صدور بلیت نامعتبر، تغییر زمان پرواز بدون اطلاعرسانی، یا عدم پاسخگویی مناسب، میتوانند تخلفات را از طریق سامانههای زیر گزارش دهند:
سایت سازمان هواپیمایی کشوری ارسال گزارش تخلف در بخش «تماس با ما»
شماره تماس ۶۶۰۷۴۹۴۴ مرکز پاسخگویی سازمان در ساعات اداری
ایمیل info@cao.ir ارسال مستندات مربوط به تخلف با ذکر نام مرکز فروش
پیگیری این گزارشها به بهبود عملکرد سامانهها و افزایش امنیت سفرهای هوایی کمک میکند.
براساس اعلام رسمی، در فرودگاههای مناطق شمالی، مرکزی و غربی کشور، ساعت مجاز پروازی بین ۵ صبح تا ۱۸ بعد از ظهر است. فروش بلیت برای ساعات خارج از این بازه، فاقد اعتبار بوده و معمولاً نشاندهنده بلیتهای جعلی است.
در مقابل، فرودگاههای مناطق شرقی مانند زاهدان، مشهد و بیرجند بهصورت ۲۴ ساعته فعالیت میکنند و خرید بلیت برای ساعات مختلف در آنها بلامانع است. مسافران باید هنگام خرید، حتماً به نام فرودگاه و زمان پرواز دقت کنند تا دچار سوءاستفاده احتمالی نشوند.
خیر. طبق اعلام رسمی سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، در هیچیک از فرودگاههای کشور، بلیت بهصورت حضوری فروخته نمیشود. مراجعه به فرودگاه به امید خرید بلیت در لحظه، نهتنها بیفایده است بلکه ممکن است موجب از دست رفتن پرواز یا تحمیل هزینه اضافی برای مسافر شود.
برای خرید مطمئن بلیت هواپیما، این مراحل را دنبال کنید:
ورود به سایت رسمی یا اپلیکیشن معتبر فروش بلیت
بررسی نام مرکز در فهرست مجاز سازمان هواپیمایی
انتخاب مسیر، زمان و پرواز موردنظر
وارد کردن اطلاعات دقیق مسافر
بررسی نهایی اطلاعات و قیمت
پرداخت اینترنتی امن با کارت بانکی
دریافت فایل بلیت و پیامک تأیید
چک کردن بلیت از نظر زمان و شماره پرواز
سخنگوی سازمان هواپیمایی اعلام کرد بهتدریج شاهد بازگشت یا ورود ایرلاینهای خارجی به فرودگاههای بینالمللی کشور هستیم. این اتفاق میتواند منجر به افزایش رقابت در بازار فروش بلیت، متنوع شدن مسیرها و در بلندمدت کاهش قیمت بلیتهای بینالمللی شود. البته خرید بلیت ایرلاینهای خارجی نیز باید از مراکز مجاز انجام شود تا از بروز مشکل جلوگیری شود.